Wenn der Lerner den Kurs öffnen kann, aber aber keine Inhalte sieht, sind folgende Fehlerquellen möglich:
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Der gebuchten Lizenz wurden keine Inhalte zugewiesen.
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Es wurde keine Versionierung durchgeführt.
zu 1. Der gebuchten Lizenz wurden keine Inhalte zugewiesen.
Prüfen Sie, im Store Connect Produktdashboard bei "Produkt editieren", unter Zuweisung, ob die Inhalte der entsprechenden Lizenz zugewiesen wurden.
Sie erhalten einen Überblick der in einer Lizenz enthaltenen Inhalte, indem sie die entsprechende Lizenz in der oberen Übersicht anklicken.
Falls dieser Lizenz keine oder nicht alle nötigen Inhalte zugewiesen sind, weisen sie diese Lizenz den entsprechenden Inhalten zu, indem Sie die Lizenz bei den Inhalten im Dropdown Menü auswählen
Anschließend muss die neue Version des Produktes erneut publiziert werden (siehe 2.)
zu 2. Es wurde keine Versionierung durchgeführt.
Eine weitere Fehlerquelle wäre, dass nach der Erstellung der Lizenzen und Zuordnung der Inhalte beim Kurs kein Update durchgeführt wurde. Das bedeutet es gibt keine neue Version des Kurses der diese Lizenz enthält.
Im StoreConnect Produktdashboard findet sich unter News/Updates/Funktionshinweise die Timeline der letzten Aktualisierungen.
Publizieren Sie dort eine neue Version!
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